Fraktpolicy

Hos RA by Oslo jobber vi for å tilby alle våre kunder rask og pålitelig frakt. Denne fraktpolicyen beskriver leveringstider, kostnader og prosedyrer for å sikre en optimal handleopplevelse.

Leveringstider
RA by Oslo forplikter seg til å sende alle bestillinger innen 24 til 48 timer etter kjøpsbekreftelse. Når bestillingen er sendt, leveres den vanligvis innen 5 til 14 virkedager. Leveringstiden kan variere avhengig av faktorer som:

• Værforhold

• Perioder med stor pågang (for eksempel høytider)

• Tollprosedyrer (dersom aktuelt)

Gratis levering
Hos RA by Oslo får du alltid gratis levering på alle bestillinger. Uansett bestillingsbeløp eller hvor du befinner deg, sørger vi for at du ikke betaler fraktkostnader. Dette er en del av vårt løfte om å gjøre handleopplevelsen så enkel og attraktiv som mulig.

Frakt
Alle bestillinger hos RA by Oslo sendes direkte fra vår leverandør. Denne løsningen gjør at vi kan redusere behandlingstid og sikre at du mottar produktene så raskt som mulig. I tillegg utfører vi streng kvalitetskontroll på hvert enkelt produkt som sendes ut.

Behandling av bestillinger

• Når du har lagt inn bestillingen, mottar du en bekreftelsesmail med alle detaljer.

• Bestillinger behandles og sendes innen 24 til 48 timer.

• Når bestillingen er sendt, får du en mail med sporingsnummer slik at du kan følge pakken din.

Sporing av bestillinger
RA by Oslo gir sporingsinformasjon på alle bestillinger. Sporingsnummeret du mottar på e-post lar deg følge pakken på transportørens nettside. På den måten vet du nøyaktig hvor pakken er og når den blir levert.

Spørsmål og support
Har du spørsmål om bestillingen eller vår fraktpolicy? Vårt kundeserviceteam er her for å hjelpe! Du kan kontakte oss på:

E-post: info@rabyoslo.com
Vi streber etter å svare raskt og profesjonelt på alle henvendelser.

Begrensninger og unntak
Selv om vi gjør vårt beste for å overholde estimert leveringstid, kan uforutsette hendelser føre til forsinkelser, slik som:

• Tollbehandling

• Dårlige værforhold

• Force majeure

RA by Oslo er ikke ansvarlig for slike forsinkelser, men vi takker for din forståelse og tålmodighet i slike situasjoner.

Avslutning
RA by Oslo forplikter seg til å tilby en enestående netthandelsopplevelse, inkludert rask og pålitelig levering. Ved å følge vår fraktpolicy sikrer vi at hver kunde mottar sine produkter så raskt som mulig. For spørsmål eller mer informasjon, ikke nøl med å kontakte oss på info@rabyoslo.com.